Unternehmen & Fabrik
F: Wie lange gibt es Ihre Fabrik schon?
A: Von 2014 bis 2026 umfasst der aktuelle Zeitraum 12 Jahre.
F: Wie groß ist Ihr Betrieb und wie viele Mitarbeiter beschäftigen Sie?
A: Die Fabrik erstreckt sich über eine Fläche von über 28.000 Quadratmetern und beschäftigt mehr als 80 Mitarbeiter.
F: Haben Sie ein eigenes F&E-Team?
A: Verfügt über ein professionelles Forschungs- und Entwicklungsteam.
F: Haben Sie Erfahrung in der Zusammenarbeit mit großen globalen Marken?
A: Wir verfügen über umfangreiche Erfahrung in der Zusammenarbeit mit weltweit renommierten Marken, deren Produktkategorien sich über Kernproduktlinien erstrecken, und haben ein ausgereiftes Servicesystem für Markenpartnerschaften sowie Qualitätskontrollstandards etabliert.
F: Halten Sie die örtlichen Umweltvorschriften ein?
A: Ja, ausgestattet mit professionellen Umweltschutzanlagen, der gesamte Prozess entspricht den örtlichen Umweltvorschriften und alle relevanten Umweltzertifizierungen sind vorhanden.
Produkt & Anpassung
F: Unterstützen Sie OEM/ODM-Dienste?
A: Ja.
F: Können Sie auf der Grundlage unserer technischen Zeichnungen oder Prototypen fertigen?
A: Ja, wir bieten maßgeschneiderte Lösungen an, die genau zu Ihren technischen Zeichnungen und Prototypenmustern passen und so maßgeschneiderte F&E- und Produktionsprozesse ermöglichen.
F: Wie hoch ist Ihr MOQ (Mindestbestellmenge)?
A: Wir akzeptieren Bestellungen ab einem Satz.
F: Können Sie vor der Massenproduktion einen Prototyp/ein Muster bereitstellen?
A: Wir können Farbmuster oder maßgeschneiderte -fertige Muster entsprechend den Kundenanforderungen liefern.
F: Wie lange dauert die Entwicklung benutzerdefinierter Muster?
A: Der Standard-Musterentwicklungszyklus für kundenspezifische Produkte beträgt 35 Tage.
F: Bieten Sie kostenlose Muster an?
A: Wir stellen Farbmuster kostenlos zur Verfügung. Für fertige Produktmuster kann je nach Sachverhalt eine geringe Mustergebühr anfallen, die bei Großbestellungen abgezogen werden kann.
F: Kann ich verschiedene Farben oder Modelle in einer MOQ-Bestellung mischen?
A: Ja, es ist erlaubt.
Qualitätssicherung
F: Wie kontrollieren Sie die Produktqualität?
A: Wir beschäftigen engagierte Qualitätsinspektoren, die eine umfassende Qualitätskontrolle durchführen, von der Inspektion des Rohmaterials bei der Ankunft über die vollständige-Prozessüberwachung während der Produktion bis hin zur Endkontrolle des Produkts vor dem Versand. Dieses mehrdimensionale Qualitätssicherungssystem gewährleistet die Produktzuverlässigkeit.
F: Verfügen Sie über engagiertes Personal, das für den Kundendienst zuständig ist?
A: Ja, wir verfügen über ein engagiertes Kundendienstteam, das rund um die Uhr für die Bedürfnisse unserer Kunden da ist.
F: Was sind Ihre Vor-{0}}, Verkaufs- und Kundendienstprozesse?
A: Vorverkauf-:Professionelle Vertriebsmitarbeiter bieten Einzelberatungen, Produktdesignlösungen und Musterproduktionsdienste an.
Verkäufe:Verfolgung des Produktionsfortschritts in Echtzeit, schnelle Lösung von Auftragsproblemen und vom Kunden unterstützte Produktinspektion.
Kundendienst-:Überwachung der Produktnutzung nach der Lieferung, schnelle Behebung von Schäden oder Garantieansprüchen sowie maßgeschneiderte Lösungen zur Fehlerbehebung.
F: Akzeptieren Sie Inspektionen durch Dritte-?
A: Ja, wir können mit vom Kunden{{0}benannten externen-Prüfstellen zusammenarbeiten, um eine End-zu-Qualitätsüberprüfung durchzuführen und alle Prüfanforderungen vollständig zu erfüllen.
F: Führen Sie vor dem Verpacken eine 100%-Kontrolle durch?
A: Ja, alle Produkte werden vor dem Verpacken einer 100-prozentigen vollständigen Inspektion unterzogen und nur diejenigen, die die Inspektion bestehen, dürfen das Lager zum Verpacken betreten.
F: Was passiert, wenn die Ware beschädigt ankommt?
A: Sollte die Ware bei der Ankunft beschädigt sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, um das Problem zu melden. Nach der Überprüfung ersetzen wir die beschädigten Teile, die Sie dann vor Ort-einbauen können.
F: Bieten Sie eine Garantie? Wenn ja, wie lange?
A: Wir gewähren drei-Jahre Garantie.
Produktions- und Bestellprozess
F: Wie lange ist die Lieferzeit für Standardprodukte?
A: Standardprodukte sind für den Versand am selben-Tag verfügbar, sofern sie auf Lager sind. Bei regulären Bestellungen ohne Lagerverfügbarkeit beträgt der Produktionszyklus 15 bis 20 Werktage, vorbehaltlich einer Anpassung der Bestellmenge.
F: Wie lange ist die Lieferzeit für maßgeschneiderte-Produkte?
A: Nach der Musterbestätigung beträgt der Massenproduktionszyklus für kundenspezifische Produkte je nach Individualisierungsprozess und Bestellmenge 30 bis 45 Werktage.
F: Wie hoch ist Ihre monatliche Produktionskapazität?
A: Die monatliche Produktionskapazität der Fabrik kann den Bedarf an 10.000 Einheiten der Kernprodukte decken. Produktionslinien können auf der Grundlage großer Kundenaufträge angepasst werden, um die Kapazität zu erhöhen.
F: Wie stellen Sie eine pünktliche-Lieferung sicher?
A: Implementieren Sie ein auftragsbasiertes Produktionsplanungssystem mit speziellem Personal, das den Fortschritt überwacht und potenzielle Probleme in Produktion und Logistik proaktiv angeht. Bauen Sie langfristige Partnerschaften mit renommierten Logistikdienstleistern auf, um Lieferfristen zu gewährleisten und vertragliche Lieferverpflichtungen zu erfüllen.
F: Erhalte ich während der Produktion regelmäßig Updates (Fotos/Videos)?
A: Ja, Sie können nach Bedarf Fotos oder Videos aufnehmen, oder wir synchronisieren proaktiv Aktualisierungen des Produktionsfortschritts (Fotos/Videos) in regelmäßigen Abständen basierend auf den Anforderungen des Kunden.
F: Wie lange ist die Vorlaufzeit für Nachbestellungen?
A: Ja, zurückgegebene Bestellungen können für die Produktion priorisiert werden. Bei ausreichender Bevorratung der Rohstoffe kann die Lieferzeit im Vergleich zu Erstbestellungen um 30–50 % verkürzt werden.
Zahlungs- und Geschäftsbedingungen
F: Welche Versandbedingungen unterstützen Sie (EXW, FOB, DDP)?
A:
F: Wie lautet Ihr Standardzahlungsziel?
A: Standardzahlungsbedingungen für Standardprodukte: 30 % Anzahlung als Vorauszahlung, der Versand erfolgt nach Begleichung der restlichen 70 %. Für Lagerprodukte bieten wir einen -Nachnahme-Lieferservice an.
F: Wie lautet die Zahlungsfrist für maßgeschneiderte-Produkte?
A: Zahlungsbedingungen für Sonderanfertigungen: 50 % Anzahlung als Vorauszahlung; 40 % Anzahlung bei Musterbestätigung zur Einleitung der Massenproduktion; Vor dem endgültigen Versand ist eine Restzahlung von 10 % erforderlich.
F: Bieten Sie Rabatte für Großbestellungen an?
A: Bei Großbestellungen gewähren wir gestaffelte Rabatte. Bei Bestellungen ab 50 Sets können wir individuelle Rabatte auf Basis der tatsächlichen Mengen aushandeln. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unser Vertriebsteam.
F: Welche Währungen akzeptieren Sie (USD, EUR, GBP usw.)?
A: Wir akzeptieren Zahlungen in erster Linie in US-Dollar (USD) und unterstützen je nach Kundenwunsch auch wichtige Währungen wie Euro (EUR) und chinesische Yuan (CNY).
F: Wie werden die Produkte für den internationalen Versand verpackt?
A: Die Produkte verwenden ein zweischichtiges Schutzverpackungssystem für nationale und internationale Märkte. Die innere Schicht ist mit Perlenbaumwolle und Luftpolsterfolie umwickelt, um Kratzer und Stöße zu verhindern, während die äußere Schicht über einen verstärkten Holzrahmen für verbesserte strukturelle Integrität verfügt. Alle Exportverpackungen entsprechen den internationalen Logistikstandards, um einen beschädigungsfreien Transport über große Entfernungen zu gewährleisten.